Rujukan Laman

Cara jom2play Melindungi Data Peribadi Anda

Di jom2play, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Disimpan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPolisi Berdasarkan Undang-Undang MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Explore the Lobby Read FAQ

Apakah Data yang Kami Kumpul dan Mengapa

jom2play Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun di jom2play, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan kaedah yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan dan

1
memastikan keselamatan akaun anda. Kami juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang setempat mengizinkannya. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga
2
tanpa kebenaran anda yang jelas.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana data anda diproses, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak membuat aduan berkaitan privasi, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami bermatlamat untuk membalas semua permintaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja. Pengguna di Johor Bahru dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami pada bila-bila masa.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan akses data, permohonan pemadaman atau pertanyaan am privasi ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami membalas dalam 72 jam bekerja.

Live Chat

Hubungi ejen sokongan langsung kami melalui tetingkap live chat di laman web jom2play untuk soalan privasi segera. Tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi platform.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan privasi untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan dan Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kata-kata di jom2play — setiap lapisan platform kami, dari pemprosesan deposit hingga log masuk akaun, direka dengan keselamatan maklumat sebagai keutamaan.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak pernah disimpan dalam format yang boleh dibaca.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan kuki kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran kepada maklumat peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan dan meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dengan segera.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Soalan Mengenai Dasar Privasi jom2play

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana data anda dikendalikan. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda membuka atau menggunakan akaun.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memenuhi permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal teknikal yang memproses pembayaran anda secara selamat, dan hanya setakat yang diperlukan untuk transaksi tersebut dilengkapkan.

Hantar permintaan pemadaman melalui bahagian tetapan privasi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Data akan dipadamkan atau dianonimkan setelah semua kewajipan undang-undang yang berkaitan dipenuhi.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan, serta kuki analitik yang membantu kami memahami cara platform kami digunakan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. Nombor akaun atau butiran kad tidak pernah disimpan di pelayan kami dalam format yang boleh dibaca semula.

Akaun yang tidak aktif untuk tempoh yang panjang tertakluk kepada polisi penamatan automatik kami. Sebelum sebarang tindakan diambil, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar supaya anda boleh bertindak balas.

Cara jom2play Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

E-mel Privasi

Live Chat

Borang Permintaan Data

Bagaimana Kami Menguruskan dan Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Mengenai Dasar Privasi jom2play

01 Apakah maklumat peribadi yang jom2play kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah jom2play berkongsi data saya dengan syarikat lain?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh jom2play?

06 Bagaimana jom2play melindungi butiran pembayaran saya apabila saya menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya tidak menggunakan akaun untuk tempoh yang lama?

Related Pages