Rujukan Laman

Terma Legal jom2play untuk Malaysia

Semua syarat penggunaan di jom2play.pro tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkan.

Dasar Privasi AktifPematuhan Undang-Undang MalaysiaPerlindungan Data AkaunTerma Boleh Dikemas KiniSokongan Legal Tersedia

Explore the Lobby Read FAQ

Kelayakan dan Bidang Kuasa Berkenaan

jom2play Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Akses kepada platform jom2play.pro bergantung sepenuhnya kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda di Malaysia. Kami tidak membuat tuntutan bahawa semua perkhidmatan kami tersedia secara sah di setiap lokasi. Sebelum membuka akaun, anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penyertaan adalah dibenarkan di bawah undang-undang

1
tempatan anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut terma penyedia pembayaran masing-masing dan peraturan kewangan Malaysia. Kami menggalakkan anda membaca semua terma berkaitan dengan teliti. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan dikemas kini di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta selepas
2
penyiaran.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN LEGAL

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data atau hal undang-undang yang lain, pasukan kami di jom2play boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan dasar dalam masa dua hari bekerja. Warga di Johor Bahru dan seluruh Malaysia boleh menggunakan mana-mana saluran di bawah untuk mendapatkan bantuan.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan dasar, permintaan data atau aduan undang-undang terus ke alamat e-mel rasmi kami. Respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua hal berkaitan terma perkhidmatan.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di jom2play.pro untuk soalan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan. Pasukan sokongan kami ada setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan obligasi anda.

Borang Aduan Formal

Untuk aduan formal atau permintaan pengesahan undang-undang, isi borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melindungi maklumat peribadi anda melalui lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat. Setiap tindakan berkaitan data anda — daripada pengumpulan hingga pemadaman — dilaksanakan mengikut dasar privasi yang anda bersetuju…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data tambahan dikumpul tanpa persetujuan anda yang nyata.

Penggunaan Kuki

Laman web jom2play.pro menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Keselamatan Log Masuk

Akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh anda menggunakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dipadamkan.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Semua permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan rasmi kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi, dan ini dilakukan dengan perlindungan kontrak yang ketat.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di jom2play.pro. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kelayakan anda untuk menggunakan jom2play bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Sila semak peraturan di lokasi anda sebelum membuka akaun kerana ketersediaan perkhidmatan tertakluk pada undang-undang setempat.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang sokongan atau e-mel rasmi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Ya. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan permintaan penutupan akaun. Data kewangan akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan Malaysia, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal aktif semasa pelayaran, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Kuki analitik yang tidak mengenal pasti anda secara peribadi juga digunakan untuk menambah baik fungsi laman.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus melalui sistem penyedia masing-masing dengan penyulitan standard industri. Kami tidak menyimpan butiran log masuk atau kata laluan akaun pembayaran anda di pelayan kami.

Isi borang aduan formal dalam bahagian akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami secara terus. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses dalam masa lima hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Kami akan mengemas kini terma ini dengan segera apabila ada perubahan peraturan yang berkaitan. Notis akan dipaparkan di jom2play.pro dan dihantar ke e-mel berdaftar anda supaya anda sentiasa mengetahui hak dan obligasi terkini.

Terma Legal jom2play untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Formal

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Pengumpulan Data Minimum

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pindaan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Adakah perkhidmatan jom2play sah untuk saya di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan di jom2play.pro?

05 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay selamat?

06 Bagaimana saya menyerahkan aduan rasmi berkaitan terma perkhidmatan?

07 Apakah yang berlaku kepada terma ini jika undang-undang Malaysia berubah?

Related Pages